MY LIVING マイリビング ～クラシック輸入家具&フラワー～/ご利用ガイド

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当サイト「MY LIVING～マイリビング」は、クラシック輸入家具、雑貨などを取り扱う店舗です。
主要取扱いメーカーにつきましては、「Product」のページをご覧ください。
（以下の記載内容は「特定商取引に関する法律に基づく表記」にも記載がございます。）

●ご購入になりたい商品が見つかったが品切れ表示
当サイトでは、数多くの商品がございます。その中で「品切れ中」のものもございますが、こちらにつきまして
「品切れ表示＝今後も在庫が０」というわけではありません。
一度、当店の方へ電話・メールでのお問い合わせをしていただきますと、次回入荷日などを
ご確認いただけます。


●商品の配送に関して
家具の大きさにより、配送方法が変わります。

①小さい商品・・・宅配便
三辺（幅×奥行×高さ）の合計が140cm以内、かつ重量が5kgまでの雑貨・小物類

②大きい商品・・・玄関渡し、または開梱設置便
玄関渡し・・・配達員が一人で運搬可能なもので、玄関での受け渡しによる発送方法。
配達員は室内への搬入、設置は行いません。
マンションの場合、原則エントランスまでとなりますが、自室玄関口まで運搬するケースもあります。
（全てがその限りではありません。）

開梱設置便・・・お客様の指定する場所に商品を設置する発送方法。
配達員が一人で運べない大型商品、またはお客様が「開梱設置」をご希望の場合。
配達員は室内へ指定場所への搬入、設置を行います。

※ご注意※
一戸建ての場合、1階を経由して２階への設置に追加料金は不要です。
ただし、1階を経由して2階へ運べない場合は、吊り上げ作業（2階ベランダ等からの搬入）が必要となり、
追加料金が必要となります。

※配送に関しては、商品により違いがありますので、気軽にお問い合わせください。


●商品購入後の返品または交換
商品の返品・交換は、原則お受けすることができません。
ただし、ご購入された商品に欠落・不良があった場合は、その限りではありません。
ご購入されてから一週間以内は、ご対応させていただきます。
商品をご購入され、手元に届きましたら、商品の状態をご確認ください。

なお、ご購入後一週間以内の返品につきましては、ご購入時にお客様がご負担なられました費用を全額返金となります。

交換に関しては、同商品の在庫状況によりご対応が変わります。
在庫がある・・・交換させていただきます。
在庫がない・・・商品を再度手配できるかによります。手配が不可能な場合、ご返金とさせていただきます。


※返品または交換をご希望される場合は、必ず事前に当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡は電話、FAX、メールのいずれかでお願いいたします。
メールの場合、翌営業日にご返信させていただくおそれがあります。
あらかじめご了承ください。

なお、返品・交換に該当する商品をお客様より当店にお送りになる場合、「着払い」にてお送りください。


●お客様都合による返品や注文キャンセル
原則、お受けすることはできません。
商品ご購入をご決断の際には、商品の内容（サイズ・色・ご購入時金額・納品日など）を必ずご確認をお願いいたします。