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は定休日です。営業時間：午前10時より午後7時まで。営業時間外にいただいたメールへのご返答は翌営業日以降の対応になります。予めご了承ください。
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は定休日です。営業時間：午前10時より午後7時まで。営業時間外にいただいたメールへのご返答は翌営業日以降の対応になります。予めご了承ください。
注文してから、発送はいつになりますか？
特に、お日にちの指定がない場合は、お振込確認後、基本的な5営業日以内に発送いたします。
商品欠品などにより、発送に時間がかかる場合はご連絡させていただきます。
商品欠品などにより、発送に時間がかかる場合はご連絡させていただきます。
注文が2つ以上ある場合は、どうしたらいいですか？
送り先が別々の場合、ご注文も別々にお願いいたします。
お振込は、合計金額でご入金下さい。
お振込は、合計金額でご入金下さい。
配達時間の指定はできますか？
以下のお時間からお選びください。
1.午前中 2.12：00～14：00 3.14：00～16：00
4.16：00～18：00 5.18：00～20：00 6.20：00～21：00
1.午前中 2.12：00～14：00 3.14：00～16：00
4.16：00～18：00 5.18：00～20：00 6.20：00～21：00
銀行振込み連絡ﾒｰﾙは、必要ですか？
基本的に必要ございません。
ただし、ご注文のお客様と、お振込み口座名義が異なる場合は、ご連絡下さい。
ただし、ご注文のお客様と、お振込み口座名義が異なる場合は、ご連絡下さい。
領収書は、発行していただけますか？
個人様へは、基本的には発行しておりません。
法人関係の場合は、ご連絡くださいませ。
法人関係の場合は、ご連絡くださいませ。
お支払いはどうしたらいいですか？
代金引換 ・クレジットカード ・銀行振込 を、ご用意しています。
お振込み確認後の商品発送になります。
お振込み確認後の商品発送になります。
プリザーブドフラワーは、どの位の期間飾れますか？
一般的には、3年程度と言われています。
ただし、保管状態により変動します。
ただし、保管状態により変動します。
プリザーブドフラワーの保存方法を教えてください。
水やりの必要はありません。直射日光、高温多湿は避けてください。（色あせ等の原因になります。）
花びらは切れやすいので、ご注意ください。衣類、床、壁等に直接触れると、
色移りする場合があるのでご注意ください。
花びらは切れやすいので、ご注意ください。衣類、床、壁等に直接触れると、
色移りする場合があるのでご注意ください。
プリザーブドフラワーの花びらが、透明になりました。
梅雨時期など、湿気の多い環境下では、花びらが透明になったり、染色したﾌﾟﾘｻﾞｰﾌﾞﾄﾞﾌﾗﾜｰの液が
染み出ることがあります。 この場合、空調のきいたお部屋に移していただきますと、
数日間でもとに戻ります。また、ﾄﾞﾗｲﾔｰで弱い風を遠くからかけて乾燥していただく方法もあります。
染み出ることがあります。 この場合、空調のきいたお部屋に移していただきますと、
数日間でもとに戻ります。また、ﾄﾞﾗｲﾔｰで弱い風を遠くからかけて乾燥していただく方法もあります。
